为提升住房公积金业务规范化水平,深化受托银行标准化管理,2026年3月17日至4月8日,省住房资金管理中心(以下简称省中心)营业部举办“精耕业务·严守合规”系列专项培训,65个受托银行专柜110名一线业务办理人员参与,共8期,实现合作银行全覆盖。

培训聚焦核心系统迭代升级要求与业务实操堵点难点,围绕管理规范和业务讲解两大模块展开。明确由省中心营业部联合稽核部每季度开展至少1次飞行检查的管理制度,检查结果将直接纳入受托银行年度考核评价体系,通过“以查促改、以考促优”的长效机制,推动受托银行管理水平与服务质效双提升。现场还通报了近期柜面人员违规操作典型案例,警示全体参训人员严守风险防控底线,坚守职业操守,时刻做到依法依规办理业务。

在业务讲解模块,省中心业务骨干围绕归集、提取、贷后管理及灵活就业人员缴存等核心业务逐一讲解,并现场演示小程序端业务操作流程,通过“理论讲解+场景模拟+实操演练”的多元教学方式,帮助参训人员精准掌握政策要求、业务逻辑与技术操作规范。为确保培训实效,培训设置了现场答疑与意见征集环节,针对参训人员提出的业务难点、系统操作疑问等方面逐一解答,累计收集业务流程优化建议18条。

此次系列培训既是一次业务能力的“充电赋能”,也是一次风险意识的“警钟长鸣”,有效强化了受托银行专柜人员的专业素养与合规意识。下一步,省中心将持续秉持“服务至上”理念,深化与各受托银行的协同合作,不断完善培训机制、优化业务办理流程,为广大缴存职工提供更加便捷、高效、优质的公积金服务。