《有效沟通》学习现场

为打造学习型、服务型、和谐型住房公积金管理团队， 8月26日，省住房资金管理中心组织全体职工开启了全员素质教育活动，以东方名家讲座的形式对全体员工开展《有效沟通》的讲座学习。

本次讲座主要观看学习了中国人民大学金正昆教授主讲的《有效沟通》。讲座从沟通的意义、主旨、途径、自我沟通开始，循序渐进，深入浅出，讲解强化合作的重要性。通过讲座使大家明确了沟通是什么？为什么沟通？怎么沟通？以及沟通的范围；知晓了有效沟通的结果就是为了更好地与人合作，以学促干、服务创新、以人为本，在家庭合作、组织合作、对外合作上，更符合合作干事的要求，从而不断拓展服务领域，延伸服务半径。

中心主任张建中强调指出：中心本次活动以“有效沟通”为切入点，利用每周五下午的时间进行学习，目的是拓展全员学习内容项目，深化党员“两学一做”学习教育效果，发挥党员示范效应，今后还将根据需要增加学习内容，要真正使中心每位员工、特别是窗口部门人员通过学习，耐心解答上门咨询的问题、受理电话咨询、发放宣传资料，并通过电子邮箱、手机短信等手段向公积金缴存人传送公积金信息和政策等方式，形成多种个性化服务渠道。用感情打动人，用事业引导人，用绩效催发人，在中心形成党员起模范带头作用，增强团队协作的精神，牢固树立全心全意为人民服务的服务意识和责任意识，为中心住房公积金事业发展作出更大的贡献。