2020年12月28日起，常州市住房公积金管理中心采取全程网办、代收代办、两地联办等方式，开通了3项业务的“跨省通办”，即个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金。目前完成了首笔“跨省通办”业务，为一位广东省湛江市贷款职工“不见面”出具了住房公积金缴存使用证明。

2020年9月底，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号），要求实现个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金等3项公积金事项的“跨省通办”。对此，常州市住房公积金管理中心高度重视，专门召开了跨省通办专题会议，组织开发软件功能模块，制定操作规程，并进行了相关业务培训，最终于12月28日实现了“跨省通办”，办理了第一笔跨省通办业务。

目前，中心柜面服务大厅开设了“跨省通办”服务专窗，排队系统增加了“跨省通办”取号类型。中心指定的综合联络人每个工作日登录“全国住房公积金监管服务平台”，接收异地中心传递的“跨省通办”信息，联系中心柜面进行后续处理。同时，有办理需求的职工可以拨打12329服务热线咨询相关信息。

“跨省通办”能满足哪些需求呢？如职工在上海缴存住房公积金，但常年在常州市工作和生活，“跨省通办”业务开通后，不仅可以向常州中心申请查询其在上海的个人公积金缴存和贷款信息；还可以在常州中心申请公积金贷款时，申请出具其在上海缴存住房公积金的相关证明；另外，在退休后可以向常州中心申请提取其在上海缴存的住房公积金。人在外地但缴存在常州的职工，也可通过线上渠道“不见面”办理业务，无须再跑当地柜面。

据悉，2021年底前，常州中心还将开通住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金(非缴存地购房)、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款等5项“跨省通办”，进一步满足缴存职工异地办事的需求。 （瞿枫 盛栖）