本网讯 近日，汉中市房公积金管理中心收到了市油脂化工厂退休职工罗娅等五人给送的一面锦旗，上书“尽职尽责、为民解难”八个大字。“市住房公积金管理中心工作人员帮我们解决了长达二十余年的历史遗留问题，我们14位住户终于拿到了房产证。”罗娅激动地说。

据了解，汉中市油脂化工厂14位住户的改造楼，1993年报经相关部门评估、审批进入房改并缴纳购房款，因单位改制等问题房产证未办理，产权不明晰，形成历史遗留问题。该楼14位住户自2002年多次上访，经相关部门反复协调，2016年4月决定按程序落实相关部门解决办理房产证问题。

汉中市住房公积金管理中心计划财务科负责本市本级遗留房改资金核算管理工作，2017年4月，油脂厂相关人员拿着介绍信找到负责此项业务的经办人员，由于时间久远油脂厂和市住管局相关部门资料不全，早期部分住户几经变更，无法确认这14位住户购房款是否足额交纳。了解到油脂厂住户情况后，该中心对1993年——2013年会计档案逐年查阅，并多次通过与住管局相关部门、油脂厂（留守人员）三方沟通及资料互补，当年10月26日确认这14位住户足额缴纳售房款事实，自此进入房产证补办程序。2018年4月13日这14位住户终于拿到房产证，欣喜之余，给该中心送来锦旗，感谢积极为群众办实事、解难事。

近年来，该中心认真贯彻落实党的十九大精神，深入开展主题作风建设活动，紧紧围绕规范内部管理、提升服务应用，扎实开展各项工作，推行“5S”要素管理模式（整理、整顿、清扫、清洁、素养），在全市窗口服务行业中打造住房公积金优质服务品牌，积极主动的为缴存职工提供形式多样、优质高效的服务。这面锦旗促使该中心全体工作人员感到身上的那份责任，更加激发为民服务的热情，力争把工作做得更好，为居民解决更多的困难问题。

(来源：陕西建设网)