中国兰州网5月30日消息 为提高兰州住房公积金管理中心(以下简称“中心”)窗口服务人员综合素质，推动“转变作风改善发展环境建设年”活动深入开展，中心近日邀请中国职业教育和职业培训协会认证的高级礼仪培训师，作了服务礼仪专题培训，进一步提升服务水平和服务形象。

本次培训从规范着装、仪容仪表、肢体语言及文明用语为切入点，结合日常工作中的典型事例，讲解深入浅出、系统全面、亲切自然，对语言、姿态、表情等服务礼仪进行了情景模拟、现场互动展示，使中心全体干部职工能够直观明了地了解和掌握服务礼仪知识及行为规范的技巧和方法。

(来源：中国兰州网)