近年来，黑龙江省牡丹江市住房公积金管理中心坚持创新引领，聚焦便民利企、提质增效，不断优化业务模式、强化数字赋能，铸就服务新典范。

中心创新性开展注销账户“免申请即办理”工作。通过数据核查、信息共享等手段，精准定位无正常缴存人和缴存人全部封存企业，主动为其办理账户注销手续。这一举措打破了传统“不申不办”的业务受理模式，提升服务质效。

强化“数字赋能”，持续打造高效便捷的信息化平台，推出一系列便捷业务办理模式。制定出台《关于开通个人证明事项“亮码可办”业务的通知》及相关操作流程，实现开具职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明等高频服务事项秒批秒办。上线“7×24小时”服务新模式，全面解决缴存人“上班没空办、下班没处办、办事效率低”的痛点、堵点问题，并实现了单位托收业务汇缴资金实时入账功能。充分利用大数据、人工智能等先进技术，采用数据“可用不可见”模式，将传统人工审批优化为智能识别审批。实现还贷提取、达到法定退休年龄退休提取等4项业务由原来的二级审批办结简化为一步申请办结，让缴存人业务办理更高效、更便捷。(作者：薛诚)