2019年5月23日,邯郸住房公积金管理中心综合服务平台以“优秀”等级通过住房和城乡建设部验收,成为河北省首批次顺利通过验收的综合服务平台,也标志着邯郸住房公积金综合服务平台建设使用步入全国先进行列。
检查验收组一行11人分为运行绩效服务成效组、功能实现组、综合管理安全防范组等三个小组,通过听取汇报、现场检查、质询答疑和专家合议等方式,对服务渠道开通和功能实现情况、综合管理系统和安全保障体系建设情况、运行绩效分析功能及取得的成效进行了全方位多角度检查验收。
验收组专家对邯郸公积金中心门户网站、网上办事大厅、手机APP、微信公众号、官方微博、12329热线、12329短信、自助查询终端等八个渠道进行了逐项检查验收,并到贷款服务大厅、中心机房、12329热线接听室和市区管理部等现场查看核实综合服务平台的在线业务实现方式、业务安全保护措施、互联共享、创新增值服务等工作情况。
验收组专家对邯郸公积金中心建设综合服务平台工作给予了充分肯定,一致认为:邯郸中心严格按照住建部相关要求,结合实际建立了八大服务渠道,实现了信息查询、信息发布和互动交流等线上服务,实现了归集、查询、部分提取、贷款还款“不见面”等功能。同时,新增城市支付宝城市服务、刷脸认证等新技术,完善了资金的统一核算、统一调拨,实现了贷款自主发放、缴存实时结算、提取秒级到账等功能,实现了综合服务平台建设的优化升级。尤其是公积金贷款在实现“一趟受理,七日放款”的基础上,创新研发了“一网通办”平台,并主动与相关部门建立数据共享机制,率先现了“一窗受理、一天放款”,一举走在全国前列,业务离柜率达到85%以上,有效促进了邯郸住房公积金业务数据体系的科学化、标准化、规范化建设,为职工提供了多样化、便捷化、人性化的优质服务。